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Podrá cambiar de opinión y cancelar su pedido en los 10 siguientes días de la compra de nuestros productos. Si decide cancelar su pedido, le reembolsaremos:
- El precio del producto al completo.
Siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos de su pedido en perfectas condiciones. Si no nos devuelve los productos, tendremos derecho a cobrarle los productos o los gastos derivados de su recuperación.
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La devolución de tu dinero se efectúa en el mismo método de pago que utilizaste al realizar tu pedido.
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Si vas a devolver tu pedido recuerda:
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1. Es posible que tardemos unos días en recibir tu envío.
2. Asegúrate de empaquetar correctamente los productos; si llegan deteriorados (como resultados del envío de devolución), no podremos procesar tu devolución.
3. Deberá obtener y conservar el comprobante de correos hasta el momento en que reciba el reembolso o cambio.
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Reembolso
Nuestra misión es asegurarnos que su experiencia de compra es sencilla y agradable.
Si no está completamente satisfecho con el producto comprado, puede devolverlo dentro de los 10 días desde la compra para su reembolso o cambio, siempre y cuando el artículo no haya sido usado o manipulado.
Los productos deben estar en su estado original e incluir todas las piezas, accesorios y embalaje. No se aceptan devoluciones ni cambios de productos, por motivos de higiene, de prendas íntimas.
Los gastos de envío no serán reembolsados, a menos que la devolución sea debida a un error por nuestra parte (producto dañado, defectuoso, enviado erróneamente...).
Una vez recibido el producto, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos procesado la devolución.
Se reembolsará el importe de la compra mediante la forma de pago original.
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